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    王德鹏在开展信访接待工作时强调: 主动靠前 举一反三 全力保障人民群众切身利益
    发布时间:
    2020-09-16
     
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                                 接访现场

     

    (速新闻记者 黄松)915日上午,凯发娱乐在线经开区党工委副书记、管委会主任王德鹏在区信访中心接待来访群众,零距离倾听群众诉求,点对点帮助解决实际问题。他强调,各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想,主动靠前、积极作为、加快推进,尽心竭力为群众排忧解难,做到权为民用、情为民系、利为民谋。

    信访人王某某于2009年在经开区购买顶楼住房一套,次年开始出现屋顶漏水现象,后经开发商多次维修,一直未维修到位。王德鹏热情接待了信访业主,仔细倾听他们的诉求,不时询问详细情况,在了解事情的来龙去脉后,王德鹏帮助信访人分析问题,耐心解释相关政策,提出处理意见和解决办法,并要求相关部门要加强跟踪督办,迅速有效推进,依法依规妥善处理,全力保障人民群众切身利益。

    凯发娱乐在线经开区党工委副书记、管委会主任王德鹏在接访现场讲话

     

    王德鹏强调,群众利益无小事,要开拓思维、多措并举,充分考虑群众的合理诉求,因地制宜、尽力而为、量力而行,依法依规解决群众反映的问题,切实提升人民群众的获得感和满意度。各相关部门要各司其责、各尽其职,充分利用社区广告栏、小区业主群等渠道,详细了解事关群众切身利益的实际问题,并对全区存在的类似情况进行全面排查,分类梳理,销号整改,切实以行之有效的措施将各类矛盾隐患化解在萌芽状态。要举一反三、综合施策,对相关问题进行专题研究、妥善解决,提升工作实效。物业管理公司要强化服务意识、提升服务水平,进一步加强日常保障服务,对于群众反映的突出问题,要积极协调沟通,尽快处理解决,切实改善居民群众的生活环境质量。

    区领导胡明陪同接访。

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